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Como promover empatia?

Para uma comunicação ser assertiva e transmitir bem uma ideia, precisamos promover uma comunicação empática, mas como funciona na prática?

1️⃣ Uma comunicação empática esta mais atrelada a você saber ouvir e entender ao invés de falar, pois o outro muitas vezes entrega tudo o que pensa e sente através da linguagem verbal e não-verbal, apenas precisamos nos atentar a elas.

2️⃣ Para absorver o que o próximo diz e saber como falar com ele, precisamos acima de tudo nos colocarmos no lugar dele, "se aquela situação fosse comigo, eu gostaria?". Se a resposta for negativa, talvez seja hora de mudar seus métodos.

3️⃣ Muitas vezes queremos comunicar de acordo com o que pensamos, mas teremos um resultado melhor se entendermos o outro para saber como transmitir a mensagem certa, por exemplo, se ele gosta de carros, usar analogias e comparações com a realidade de carros vai facilitar o entendimento.